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Nuestro blog sobre diseño gráfico, diseño web, marketing,
redes sociales, branding y otras cosas random del mundo
de la comunicación

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Social media

CÓMO HACER UNA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Vol. I, EL ANÁLISIS

Ya sabemos que las redes sociales son más importantes para las empresas que la final de la Champions para un cuñado. Todos empezamos con ellas llenos de buenas intenciones y dispuestos a sacarles el máximo partido pero, esto no podemos hacerlo como un cabritillo suelto por el campo. Y es que realizar acciones aisladas sin una idea clara de qué vas a hacer o por qué va a hacer que transmitas una imagen de caos e incoherencia, lo que a su vez va a provocar que des una imagen más negativa que positiva.

redes sociales para pymes

Por todo ello, es necesario realizar un Plan de Medios, que no es otra cosa que un documento en el cual se diseña y planifica tu estrategia de comunicación en redes sociales. Este plan debe estar integrado con tu plan de Marketing general.
Nosotros lo llamaremos el plan plan, ya sabéis que para que os crean las cosas siempre se tienen que repetir dos veces (es cuero cuero).

Te desgranamos cómo realizar el plan pasito a pasito, suave suavecito:

Punto de partida. Análisis de la situación

redes sociales para pymes

Antes de lanzarnos a realizar la estrategia tendremos que hacer una reflexión profunda sobre en qué punto nos encontramos, no solo de forma individual sino también respecto a nuestra competencia.
Nuestro objetivo en este punto va a ser estudiar en profundidad nuestra situación, la situación del sector y la situación de la competencia.

_1. Situación de la marca. Antecedentes.

análisis redes sociales para pymes

Si empezamos en el maravilloso mundo de las redes sociales desde cero, extraeremos del análisis general de la empresa la parte que nos afecte y estudiaremos si se han realizado acciones anteriores de Marketing, aunque no sea en redes. Si ya hemos hecho alguna que otra travesura en redes, analizaremos qué hemos hecho y si hemos conseguido los objetivos con esas acciones.
Independientemente de que hayamos o no realizado acciones en sociales, deberemos seguir la línea de comunicación que hayamos hecho en acciones anteriores. Tenemos que seguir la misma línea y ser coherente con la comunicación de la empresa.

_2. Análisis del sector.

análisis del sector redes sociales

Esta parte es para conocer en profundidad el entorno dónde nos moveremos, cómo está el sector en Internet en general y en redes sociales en particular. Legislaciones, facturación en Internet, inversión media en redes sociales, qué penetración tienen las redes sociales en nuestro sector…
También es muy interesante conocer las principales tendencias dentro del sector para saber por dónde se va a mover este mercado y adelantarte a futuros acontecimientos.

_3. Análisis de la competencia.

benchmarking competencia redes sociales

Para saber si tú vas por buen camino tienes que saber qué están haciendo los demás. Además de saber qué hacen, tenemos que ver qué resultados tienen: seguidores, interacciones, reputación, ventas, notoriedad, tipo de contenido, campañas publicitarias…
Estudiar a la competencia nos puede ayudar a inspirarnos (ojo que no copiar), a detectar oportunidades o errores a evitar y a encontrar huecos donde no estén los competidores para diferenciarnos de ellos.

Si no tienes competidores en redes sociales (muy raro seria eso) puedes fijarte en marcas parecidas aunque no compitan directamente contigo, o incluso, empresas que venden los mismos productos que tú, pero en el extranjero.
Aquí puedes realizar un mapa de posicionamiento para ver cómo están situados tus competidores de tu sector en las redes sociales, en función del tipo de contenido que estén publicando, para decidir dónde situarnos nosotros.
Por ejemplo si tu sector es el de la cosmética, habrá marcas que se centren en productos naturales y sostenibles, otras en técnicas de maquillaje, otras en beneficios que aporta a la salud de la piel, otras en colaboraciones con celebrities o influencers, etc. Tú tendrías que encontrar un hueco dentro de este planteamiento.

_4. Benchmarking.

benchmarking competencia redes sociales

Al análisis de la competencia también se le llama benchmarking (palabreja al canto) que no es más que compararte a ti mismo con el resto de competidores del sector y no tiene más truco que observarlos y analizarlos.

Entre los datos que debemos conseguir, están los siguientes:

  • Seguidores
  • Tipo de seguidor
  • Publicaciones
  • Frecuencia de publicación
  • Me gustas
  • Interacciones
  • Comentarios
  • Compartidos
  • Engagement
  • Temáticas
  • Colaboraciones
  • Campañas publicitarias
  • Hashtags utilizados
  • Cómo interactúan con sus seguidores
  • Qué conversaciones tienen
  • En qué redes están

estrategia en redes sociales para pymes

Conseguir toda esta información nos va a ayudar mucho a encontrar nuestra ventaja competitiva y así vamos a poder tomar decisiones para diseñar nuestra propia estrategia porque esto no se acaba aquí. Estate atento que en nuestro volumen dos, te traemos el público objetivo.

Social media

CÓMO HACER UNA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Vol. I, EL ANÁLISIS

Ya sabemos que las redes sociales son más importantes para las empresas que la final de la Champions para un cuñado. Todos empezamos con ellas llenos de buenas intenciones y dispuestos a sacarles el máximo partido pero, esto no podemos hacerlo como un cabritillo suelto por el campo. Y es que realizar acciones aisladas sin una idea clara de qué vas a hacer o por qué va a hacer que transmitas una imagen de caos e incoherencia, lo que a su vez va a provocar que des una imagen más negativa que positiva.

redes sociales para pymes

Por todo ello, es necesario realizar un Plan de Medios, que no es otra cosa que un documento en el cual se diseña y planifica tu estrategia de comunicación en redes sociales. Este plan debe estar integrado con tu plan de Marketing general.
Nosotros lo llamaremos el plan plan, ya sabéis que para que os crean las cosas siempre se tienen que repetir dos veces (es cuero cuero).

Te desgranamos cómo realizar el plan pasito a pasito, suave suavecito:

Punto de partida. Análisis de la situación

redes sociales para pymes

Antes de lanzarnos a realizar la estrategia tendremos que hacer una reflexión profunda sobre en qué punto nos encontramos, no solo de forma individual sino también respecto a nuestra competencia.
Nuestro objetivo en este punto va a ser estudiar en profundidad nuestra situación, la situación del sector y la situación de la competencia.

_1. Situación de la marca. Antecedentes.

análisis redes sociales para pymes

Si empezamos en el maravilloso mundo de las redes sociales desde cero, extraeremos del análisis general de la empresa la parte que nos afecte y estudiaremos si se han realizado acciones anteriores de Marketing, aunque no sea en redes. Si ya hemos hecho alguna que otra travesura en redes, analizaremos qué hemos hecho y si hemos conseguido los objetivos con esas acciones.
Independientemente de que hayamos o no realizado acciones en sociales, deberemos seguir la línea de comunicación que hayamos hecho en acciones anteriores. Tenemos que seguir la misma línea y ser coherente con la comunicación de la empresa.

_2. Análisis del sector.

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Esta parte es para conocer en profundidad el entorno dónde nos moveremos, cómo está el sector en Internet en general y en redes sociales en particular. Legislaciones, facturación en Internet, inversión media en redes sociales, qué penetración tienen las redes sociales en nuestro sector…
También es muy interesante conocer las principales tendencias dentro del sector para saber por dónde se va a mover este mercado y adelantarte a futuros acontecimientos.

_3. Análisis de la competencia.

benchmarking competencia redes sociales

Para saber si tú vas por buen camino tienes que saber qué están haciendo los demás. Además de saber qué hacen, tenemos que ver qué resultados tienen: seguidores, interacciones, reputación, ventas, notoriedad, tipo de contenido, campañas publicitarias…
Estudiar a la competencia nos puede ayudar a inspirarnos (ojo que no copiar), a detectar oportunidades o errores a evitar y a encontrar huecos donde no estén los competidores para diferenciarnos de ellos.

Si no tienes competidores en redes sociales (muy raro seria eso) puedes fijarte en marcas parecidas aunque no compitan directamente contigo, o incluso, empresas que venden los mismos productos que tú, pero en el extranjero.
Aquí puedes realizar un mapa de posicionamiento para ver cómo están situados tus competidores de tu sector en las redes sociales, en función del tipo de contenido que estén publicando, para decidir dónde situarnos nosotros.
Por ejemplo si tu sector es el de la cosmética, habrá marcas que se centren en productos naturales y sostenibles, otras en técnicas de maquillaje, otras en beneficios que aporta a la salud de la piel, otras en colaboraciones con celebrities o influencers, etc. Tú tendrías que encontrar un hueco dentro de este planteamiento.

_4. Benchmarking.

benchmarking competencia redes sociales

Al análisis de la competencia también se le llama benchmarking (palabreja al canto) que no es más que compararte a ti mismo con el resto de competidores del sector y no tiene más truco que observarlos y analizarlos.

Entre los datos que debemos conseguir, están los siguientes:

  • Seguidores
  • Tipo de seguidor
  • Publicaciones
  • Frecuencia de publicación
  • Me gustas
  • Interacciones
  • Comentarios
  • Compartidos
  • Engagement
  • Temáticas
  • Colaboraciones
  • Campañas publicitarias
  • Hashtags utilizados
  • Cómo interactúan con sus seguidores
  • Qué conversaciones tienen
  • En qué redes están

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Conseguir toda esta información nos va a ayudar mucho a encontrar nuestra ventaja competitiva y así vamos a poder tomar decisiones para diseñar nuestra propia estrategia porque esto no se acaba aquí. Estate atento que en nuestro volumen dos, te traemos el público objetivo.

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